อีเมล
ฝ่ายช่วยเหลือ support@solacege.comความช่วยเหลือจากชุมชน
คุณยังติดต่อทีมงานผ่าน เซิร์ฟเวอร์ Discord ทางการของเรา.
ข้อมูลที่ควรแนบ
สำหรับปัญหาบัญชีหรือเกม โปรดแนบ ID บัญชีหรือชื่อตระกูล คำอธิบายสั้น ๆ ข้อความผิดพลาดตรงตามที่แสดง และภาพหน้าจอหากทำได้
สำหรับปัญหาชำระเงิน โปรดระบุผู้ให้บริการ ID คำสั่งซื้อหรือชำระ วันที่ จำนวน และสกุลเงิน หากทำได้ให้ติดต่อจากอีเมลที่ผูกกับบัญชี
ประกาศความปลอดภัย
อย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรครบถ้วน CVV รหัสกู้คืน คีย์ส่วนตัวคริปโท หรือวลี seed ให้เรา ทีมงาน Solace จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้
หากเชื่อว่ามีการชำระโดยไม่ได้อนุญาต ให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการทันที และแจ้งเราที่ support@solacege.com.