Resumen
1. Acerca de Solace
Estos Términos regulan el uso del sitio web de Solace, los servicios de cuenta, el servidor del juego y las funciones relacionadas.
Solace es un proyecto no oficial gestionado por aficionados y no está afiliado ni cuenta con el respaldo de IMC Games ni de ningún editor oficial de Granado Espada. Granado Espada y todas las marcas y recursos relacionados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Al crear una cuenta, utilizar los Servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
2. Cuentas
Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de la actividad realizada a través de ella. Usa una contraseña única y no la compartas con otras personas.
Contacto support@solacege.com de inmediato si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
Debes tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, uno de tus padres o tu tutor legal debe aprobar tu uso de los Servicios. Solo un adulto o alguien con permiso del titular del medio de pago puede realizar compras.
3. Juego limpio
Queda prohibido lo siguiente:
- Trampas, bots y automatización no autorizada
- Aprovechar errores o vulnerabilidades
- Atacar, interrumpir o intentar eludir la seguridad de los Servicios
- Fraude, abuso de pagos o comercio con dinero real no autorizado
- Estafas, suplantación de identidad, acoso o conducta abusiva
- Cualquier actividad ilícita
Las infracciones graves o reiteradas pueden dar lugar a restricciones, suspensión o cierre permanente de la cuenta.
4. ICoin y objetos virtuales
Los ICoin y los objetos virtuales son funciones digitales disponibles únicamente dentro de Solace. No son dinero, criptomonedas ni valor almacenado, no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por efectivo.
Una compra te otorga un derecho personal limitado a utilizar los ICoin acreditados dentro de los Servicios. No transfiere la propiedad del juego, de su contenido ni de ninguna propiedad intelectual de terceros.
Solace puede corregir saldos afectados por errores técnicos, abonos duplicados, actividad fraudulenta, pagos revertidos, contracargos o abuso.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse mediante PayPal, Stripe (pagos con tarjetas, incluidas Visa, Mastercard y UnionPay) o NOWPayments (criptomonedas). El precio, la moneda y la cantidad de ICoin se muestran antes del pago.
Los ICoin se acreditan cuando el proveedor de pagos confirma la transacción. Las comprobaciones del proveedor, los tiempos de confirmación de la cadena de bloques y las condiciones de la red pueden retrasar la entrega.
Las compras completadas están sujetas a la Política de Reembolsos. Solace no ofrece reembolsos ni cambios voluntarios, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
6. Disponibilidad y cambios del Servicio
Solace puede actualizar, equilibrar, sustituir o retirar contenido del juego, tasas, funciones, recompensas y sistemas de economía virtual.
El mantenimiento, los incidentes de seguridad, los problemas de alojamiento o las reparaciones de emergencia pueden interrumpir temporalmente los Servicios. No se garantiza una disponibilidad continua ni libre de errores.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita derechos que legalmente no puedan excluirse.
7. Suspensión y terminación
Solace puede restringir o cancelar el acceso por trampas, fraude, abuso de pagos, amenazas de seguridad, conducta ilícita o una infracción grave o reiterada de estos Términos.
La suspensión o el cierre de una cuenta por infringir las normas no genera derecho a un reembolso, salvo que lo exija la legislación aplicable.
8. Responsabilidad
Los Servicios se proporcionan según su disponibilidad, en la medida permitida por la ley.
Solace no garantiza la disponibilidad permanente de contenido, personajes, clasificaciones, objetos o funciones concretos. Nada de estos Términos excluye responsabilidades ni derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse.
9. Cambios en estos Términos
Estos Términos pueden actualizarse por motivos legales, de seguridad, técnicos u operativos. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor siempre se publicarán en esta página.
10. Contacto
Para preguntas sobre cuentas, pagos, asuntos legales o los servicios, contacta con:
Correo electrónicosupport@solacege.com